Q&Aよくあるご質問

無料出張買取|森のハレバレ屋 よくあるご質問

Q・返品や返金は出来るの?

A・はい。可能です。
クーリングオフ対応となりますので、8日間以内にお申し出ください。
同額でお戻し致します。また、費用は掛かりません。

 

Q・どんな人が査定に来るの?

A・その道15年以上の査定のプロがお伺いします。
今や5歳児のパパ、趣味は最近初めたドローンや自然散策です。
人生ゲーム、将棋・コーヒーとコーラが大好きです。

 

Q・どうやって予約をするの?

A・ホームページ内の『ご予約カレンダー』『お問合せフォーム』
もしくは最下段に記載されている『電話』『メール』からご予約が可能です。

 

Q・大量にあるけど大丈夫?

A・はい、大丈夫です。
マンション・アパート一棟の案件も対応可能です。
事前に現場調査にお伺いします。
もちろん無料ですのでお気軽にご連絡ください。

 

Q・何点から出張に来れる?

A・1点からでも大丈夫です。
ここは大手リサイクルショップや処分業者様がお断りするところですが、私共の場合お伺い可能です。

 

Q・箱や説明書が無いけど、大丈夫?

A・はい、大丈夫です。
もちろん、品物によって箱や説明書があった方がいいものがありますが
ネットで検索できるようになっているので、そういった理由で
実は説明書等が無くても価値が変わらないものの方が今は多いんです。

 

Q・ウイルス対策はしてる?

A・はい。もちろんです。
アルコールジェルの持参、基本的にはマスク・手袋着用です。
ワクチンも接種しております。

 

Q・いつ来れるの?

A・最短当日、2か月後までのご予約が可能です。
予約制ですが、予定が空いていれば数時間でお伺い可能です。
また、予約が空いていれば対象エリア外でも対応可能です。
流山市近隣でしたら、より早く対応可能です。

 

Q・大手に断られたけど大丈夫?

A・はい、大丈夫です。
内容によりますが、お断りすることは少ないです。
多くの大手さんではコスト面から、少量案件や古い品物の案件は断らざるを得ない事があります。
ハレバレ屋では、断られてしまい困っている方のお手伝いをさせて頂いております。

 

Q・古いものでも大丈夫?

A・はい、大丈夫です。
一部、法律等も絡んで販売出来ないものがありますが、海外での販路を活用しますので
ほとんどの品物が対応可能です。

 

Q・どうやって査定をするの?

A・お支払いの価格を決める前に、まず最大限の販売可能価格を調べます。
そこが肝ですね、国内のみならず海外の販路での実績も調べますので
ほとんどの品物を調べられます。
それでも調べられないものは、過去の経験や実績に近しいものを採用します。

 

Q・いつ、何で支払われるの?

A・即日・現金でのお支払いとなります。
ただ、お支払い額が大きい場合、お時間にもよりますが
当日もしくは翌日のお振込みになります。

 

Q・処分は出来るの?

A・はい、可能です。
ほとんどの品物が対応可能ですが、一部対応出来ないものがあります。
家電・パソコンにはリサイクル法というものがあり、ハレバレ屋では下記5品目は対応出来ません。
年数が古い・状態が悪い・付属が無い・壊れているなどの
・テレビ ・エアコン・ 冷蔵庫 ・洗濯機  ・パソコン

ただ、お品物に問題ない場合、買取可能な場合は買取で対応可能です。

 

Q・強引な買取や営業訪問はしない?

A・はい、ご提示する金額にご納得頂けない場合はキャンセル可能です。
また、訪問販売のように不躾にお伺いすることはありません。

 

ご予約カレンダー

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